Diagnóstico de processos é o levantamento do que a sua empresa faz hoje, passo a passo e com cronômetro, para descobrir quanto tempo cada tarefa consome, onde ela trava e o que compensa automatizar primeiro. Na Vivaprompt, o diagnóstico é entregue em 2 semanas como um relatório com números, prioridades e estimativa de custo, e não obriga a contratar mais nada depois.
Cada etapa com prazo. Se algo escorregar, você fica sabendo na semana, não no fim.
Converso com quem executa, não só com quem gerencia. A diferença entre o processo descrito na reunião e o processo que acontece na mesa costuma ser a descoberta mais valiosa do trabalho.
Acompanho as tarefas críticas sendo executadas e meço. Sem número, prioridade vira opinião, e o processo que mais incomoda raramente é o que mais custa.
Desenho do fluxo como ele é hoje, com os gargalos marcados, e a lista do que atacar em ordem de retorno sobre esforço, com faixa de custo em cada item.
Uma reunião de uma hora com você e sua equipe, e o relatório entregue em PDF. O material é seu e serve para pedir orçamento a qualquer fornecedor, inclusive a outro que não eu.
A pergunta que uma empresa faz para um fornecedor costuma ser “quanto custa um sistema para controlar X?”. A pergunta certa quase nunca é essa. É “onde a minha empresa perde mais tempo hoje, e quanto isso custa por mês?”.
A diferença entre as duas é o motivo pelo qual tantos projetos entregues não são usados. O sistema resolveu o problema que foi pedido, que não era o problema mais caro.
Em praticamente todo diagnóstico que faço, três coisas se repetem:
Esse terceiro item é o mais valioso, porque a solução dele é gratuita: parar de fazer.
Exemplo real
O gargalo real custava 5,7× mais que o gargalo suposto
Indústria de alimentos em Três Corações com 60 funcionários, convencida de que o problema estava no apontamento de produção e prestes a comprar um sistema de chão de fábrica.
A medição mostrou que o apontamento consumia 4 horas por semana, enquanto a conferência de expedição consumia 23, em um processo que ninguém tinha citado nas reuniões iniciais.
Faixa de investimento
A partir de R$ 3.500
Diagnóstico de um setor fica entre R$ 3.500 e R$ 7.000. Empresa inteira, com mais de três setores, entre R$ 7.000 e R$ 15.000. Se você contratar a execução comigo em até 90 dias, o valor do diagnóstico é abatido integralmente do projeto.
Ver todas as faixas de investimentoPorque o levantamento gratuito de um fornecedor tem um objetivo embutido: chegar no orçamento do que aquele fornecedor vende. Se ele vende ERP, o diagnóstico vai concluir que você precisa de ERP. Um diagnóstico pago tem como produto o relatório, não a venda seguinte. Tanto que aqui ele é entregue em formato que serve para pedir orçamento a qualquer um. E se você me contratar para executar, o valor é abatido.
Não. As entrevistas levam de 30 a 50 minutos por pessoa e são agendadas conforme a disponibilidade de cada uma. A medição acontece com a pessoa fazendo o trabalho normal, com o cronômetro do lado, não é teste nem avaliação de desempenho, e isso é dito claramente a cada funcionário no começo.
Já aconteceu, e é um resultado legítimo. Em alguns casos o problema não é falta de sistema: é processo que ninguém redesenhou desde que a empresa dobrou de tamanho, ou tarefa que existe só porque sempre existiu. Quando é isso, o relatório diz isso, e você economizou o valor de um projeto que não resolveria o problema.
Sim, e é feito para isso. Ele descreve o processo atual, o problema e o resultado esperado, sem amarrar a nenhuma tecnologia específica. Com esse documento na mão, três fornecedores diferentes orçam a mesma coisa, e você consegue comparar. Sem ele, cada um orça o que entendeu, e os números não são comparáveis.
Duas semanas para um setor, de três a quatro semanas para a empresa inteira. O que mais influencia o prazo é a agenda das pessoas que precisam ser entrevistadas, não o trabalho de análise. Empresas que conseguem liberar as entrevistas em blocos costumam ficar no piso da faixa.
Sim, sempre, e antes da primeira entrevista. O diagnóstico expõe números de operação, custo e às vezes fragilidade interna, é informação sensível por natureza. O modelo padrão é enviado junto com a proposta, e se a sua empresa tiver um modelo próprio, uso o seu.
Presencial em Lavras e região · remoto em todo o Sul de Minas
Tira da mão da sua equipe o que já podia estar rodando sozinho, sem trocar os sistemas que você usa hoje.
Software construído em cima do seu processo real, entregue em partes, e usado pela sua equipe antes de estar pronto.
Você não precisa trocar seu sistema. Precisa fazer ele conversar com o resto da operação.
Página atualizada em 30 de agosto de 2026 por Renan Ribeiro Vivas.
Trinta minutos, sem compromisso e sem proposta na primeira conversa. A gente mapeia um processo que está travando e você sai sabendo se dá para automatizar, mesmo que não seja comigo.
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