Glossário em português claro
20 termos de automação, inteligência artificial, integração e desenvolvimento, explicados sem jargão e sem enrolação. A definição está sempre na primeira frase, se você só tiver dez segundos, ela basta.
Automação
- Automação de processos Automação de processos é a substituição de tarefas manuais e repetitivas por um fluxo executado por software, que roda sozinho e sinaliza quando algo foge do esperado.
- RPA RPA é a automação que imita os cliques e a digitação de uma pessoa na tela de um sistema, usada quando esse sistema não oferece nenhuma forma oficial de integração.
Inteligência artificial
- Agente de IA Agente de IA é um programa que entende um pedido escrito em linguagem natural, decide sozinho quais informações precisa buscar, consulta sistemas e executa ou responde, sem depender de um roteiro fixo.
- Alucinação de IA Alucinação é quando um modelo de linguagem gera uma informação falsa com aparência de verdadeira (um número, uma data, uma citação) por produzir o texto mais plausível em vez de consultar uma fonte.
- LLM (modelo de linguagem) LLM é um modelo de inteligência artificial treinado para prever e gerar texto, capaz de interpretar pedidos escritos em linguagem comum e produzir respostas, resumos e classificações.
- Prompt Prompt é a instrução dada a um modelo de linguagem, incluindo a tarefa, o contexto, os limites do que ele pode responder e o formato esperado da resposta.
Integração
- API API é a porta oficial que um sistema oferece para outro programa consultar e gravar informação de forma automática, com autenticação e registro, sem depender de alguém clicar ou exportar arquivo.
- Integração de sistemas Integração de sistemas é fazer dois ou mais softwares trocarem informação automaticamente, eliminando a digitação do mesmo dado em mais de um lugar.
- JSON JSON é o formato de texto mais usado para troca de dados entre sistemas, organizando a informação em pares de nome e valor que tanto o programa quanto uma pessoa conseguem ler.
- Webhook Webhook é um aviso automático que um sistema envia a outro no instante em que algo acontece, invertendo a lógica da consulta: em vez de perguntar de tempos em tempos, o sistema é avisado na hora.
Desenvolvimento
- JSON-LD JSON-LD é um formato de marcação invisível ao visitante que descreve, em linguagem que buscadores e modelos de IA entendem, o que uma página representa: qual empresa, qual serviço, qual pessoa, quais cidades.
- llms.txt llms.txt é um arquivo de texto na raiz do site que resume, em formato simples, o que a organização faz e quais páginas importam. Pensado para ser lido por modelos de linguagem.
- MVP MVP é a primeira versão de um sistema, reduzida ao mínimo que já resolve um problema real em uso de verdade, criada para aprender com a operação antes de construir o resto.
- robots.txt robots.txt é o arquivo na raiz do site que informa a cada robô quais partes ele pode acessar. Incluindo os crawlers de IA, que precisam ser liberados explicitamente para que o site possa ser citado.
- Sistema sob medida Sistema sob medida é um software construído a partir do processo que a empresa já executa, em vez de obrigar a empresa a adaptar o processo para caber em um sistema de prateleira.
Negócio e busca
- AEO AEO é a otimização para mecanismos de resposta: estruturar o conteúdo para que buscadores e assistentes consigam extrair dele um trecho auto-contido e usá-lo como resposta direta.
- ERP ERP é o sistema central que concentra os processos administrativos de uma empresa (financeiro, estoque, compras, faturamento) em uma base de dados única.
- Escopo Escopo é a definição por escrito do que um projeto vai entregar e, igualmente importante, do que não vai, o documento que evita que o projeto cresça sem prazo nem orçamento novos.
- GEO GEO é a otimização para motores generativos: o conjunto de práticas que aumenta a chance de ChatGPT, Gemini, Perplexity e Claude citarem uma empresa ao responder perguntas sobre o assunto dela.
- SEO SEO é o conjunto de práticas que faz uma página ser encontrada nos buscadores por quem procura aquele assunto, combinando conteúdo útil, estrutura técnica e reputação do domínio.
Ficou com dúvida sobre algum termo?
Se um conceito daqui está no caminho de uma decisão da sua empresa, meia hora de conversa costuma resolver mais que uma semana de pesquisa.
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